นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ jl65
jl65 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อความโปร่งใสและความไว้วางใจ
คำมั่นสัญญาของเรา: jl65 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ
- 1. ขอบเขตและการบังคับใช้
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
- 10. การคุ ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ jl65
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ทุกขั้นตอนผ่านการพิจารณาด้านความเป็นส่วนตัวอย่างรอบคอบ
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ jl65 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บใช้การเข้ารหัส AES-256 เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เก็บเท่าที่จำเป็น
jl65 ยึดหลัก Data Minimization — เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
โปร่งใสทุกขั้นตอน
คุณมีสิทธิ์รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และใครบ้างที่เข้าถึงได้ นโยบายฉบับนี้เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ซ่อนเงื่อนไขในตัวอักษรเล็ก
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ทำได้ทุกอย่างตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เพียงแจ้งทีมงานของเรา
ไม่ขายข้อมูลของคุณ
jl65 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่ผู้โฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล (Data Broker) เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างรายได้จากทางอื่น
จำกัดระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
1 ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม jl65 ผ่านเว็บไซต์ jl65.lat รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ jl65 เปิดให้บริการในอนาคต
นโยบายนี้อธิบายว่า jl65 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูล
การใช้บริการ jl65 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ jl65 ซึ่งกำหนดกฎเกณฑ์การใช้งานแพลตฟอร์มโดยรวม
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
jl65 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง | กรอกโดยผู้ใช้ขณะสมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | กรอกโดยผู้ใช้ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดเงิน | ระบบประมวลผลการเงินอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน ระยะเวลาออนไลน์ | บันทึกอัตโนมัติโดยระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | เก็บอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมลโต้ตอบ | บันทึกเพื่อคุณภาพและความปลอดภัย |
เราไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การทำธุรกรรมผ่านบัตรจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
jl65 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันผู้เยาว์ใช้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การบริการลูกค้า: ตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และการสนับสนุนทางเทคนิค
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี: แจ้งเตือนธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง
jl65 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมจากคุณใหม่
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
jl65 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกกรณีจะมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำรายการ
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ jl65 ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- บริษัทตรวจสอบตัวตน: ผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรองซึ่งช่วยยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้
- หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูล
- ที่ปรึกษากฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อการดำเนินคดีหรือป้องกันสิทธิ์ตามกฎหมาย
ในทุกกรณี jl65 กำหนดให้คู่สัญญาบุคคลที่สามลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับที่เราใช้
สิ่งที่เราไม่ทำ: jl65 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับนักการตลาด บริษัทประกัน หรือผู้โฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
jl65 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการโหลดหน้าเว็บ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสอดคล้องกับความต้องการของคุณ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบนิรนาม เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงส่วนที่ต้องพัฒนา
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกัน CSRF Attack และรับรองความปลอดภัยของเซสชัน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานผิดปกติหรือใช้งานไม่ได้
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
jl65 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย TLS 1.3 (Transport Layer Security)
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วย AES-256
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC)
- การยืนยันตัวตนสองปัจจัย (2FA) สำหรับพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้
- การบันทึกและตรวจสอบ Audit Log ทุกการเข้าถึงข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเจาะ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
jl65 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสนทนาบริการลูกค้า | 2 ปีนับจากวันสนทนา | การแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพ |
| Log การเข้าใช้งานและ IP | 1 ปีนับจากวันบ ันทึก | ความปลอดภัยและตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ |
| ข้อมูลการตลาดและความยินยอม | จนกว่าจะถอนความยินยอม + 1 ปี | หลักฐานความยินยอมตาม PDPA |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา jl65 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยใช้วิธีการที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถถูกกู้คืนหรือนำไปใช้งานได้อีก
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมายังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่อีเมล [email protected] jl65 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง และจะแจ้งให้ทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม
9 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี jl65 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับสากล
jl65 ดำเนินการโอนข้อมูลข้ามประเทศภายใต้กรอบการคุ้มครองที่ครอบคลุม ดังนี้
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญาในประเทศที่ยังไม่ได้รับการรับรอง
- ตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเป็นประจำ
- แจ้งให้คุณทราบก่อนล่วงหน้าหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะใหม่ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ
คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศปลายทางและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
10 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
บริการของ jl65 มีไว้สำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์เป็นอย่างยิ่ง
⚠️ ข้อห้ามสำหรับผู้เยาว์: jl65 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิก เข้าใช้บริการ หรือเดิมพันบนแพลตฟอร์มของเราไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น การพบว่าบัญชีเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับและดำเนินการตามกฎหมายทันที
มาตรการป้องกันผู้เยาว์ที่เราใช้:
- กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุ (Age Verification) ที่เข้มงวดในขั้นตอนสมัครสมาชิก
- การตรวจสอบเอกสารแสดงตนที่มีวันเกิด เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
- ระบบตรวจจับพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ว่าผู้ใช้เป็นผู้เยาว์
- การไม่เก็บข้อมูลใดๆ ของผู้เยาว์ที่พยายามสมัครสมาชิก ข้อมูลจะถูกลบทันทีเมื่อตรวจพบ
หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของคุณอาจใช้บริการ jl65 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยเร็วที่สุด เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วน
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
jl65 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
- การแจ้งเตือนแบนเนอร์ที่โดดเด่นบนเว็บไซต์
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jl65 ผ่านช่องทางดังนี้
jl65 จะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วน หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขอขยายเวลาเป็น 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
สำรวจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ jl65
ทำความรู้จักกับนโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องของเราเพื่อการใช้บริการที่มีความรับผิดชอบและปลอดภัย
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
อ่านข้อกำหนดการใช้บริการอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ jl65
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรียนรู้เครื่องมือและแนวทางการเล่นพนันอย่างปลอดภัย สมดุล และมีสติสำหรับผู้ใช้ชาวไทย
คำถามที่พบบ่อย
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการใช้งาน? ค้นหาคำตอบได้ในหน้า FAQ ของเรา